Ce livre est l'histoire d'une rencontre, celle du monde du e-commerce et de celui du Web. Jusqu'à présent, les deux mondes se côtoyaient sans vraiment se rencontrer. Les entreprises du Web s'occupaient de Web, les entreprises e-commerce de e-commerce. De même pour les entrepreneurs eux-mêmes : les entrepreneurs du e-commerce venaient plutôt du monde du commerce, ceux du Web, du monde du Web. Ces derniers mois, pourtant, des nouveaux services comme Groupon, Blippy, ou Ping, sont apparus à l'intersection de ces deux mondes et connaissent une croissance énorme. Leurs principes, décrits en détail dans ce livre - group buying, communautés de social shopping, purchase sharing, social marketing - commencent à être repris par les e-commerçants plus traditionnels. La thèse centrale de ce livre est que le e-commerce est aujourd'hui de plus en plus lié aux innovations technologiques et d'usage du Web grand public, c'est-à-dire du "Web d'aujourd'hui", celui des réseaux sociaux, de Facebook et Twitter. L'intersection du Web social et du e-commerce, ou social commerce, voit naître des opportunités gigantesques, à la fois pour les e-commerçants, pour les entreprises du Web, qui trouvent dans le e-commerce des modèles économiques solides pour monétiser leurs activités, et bien sûr pour les startups et entrepreneurs sur un secteur qui promet d'être explosif : « If I had to guess, social commerce is the next area to really blow up » -- Mark Zuckerberg, Août 2010
Social commerce (French Edition)
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Book Description
Editorial Reviews
About the Author
Julien Chaumond est prospectiviste, entrepreneur et consultant dans les domaines du Web et du e-commerce. Après une formation en maths appliquées et en informatique à l'Ecole Polytechnique et en recherche sur les bases de données à Stanford, il a été en charge de la coordination des actions publiques en faveur du développement des secteurs du Web et du mobile auprès du Ministère de l'Economie et du Secrétariat d'Etat au développement de l'économie numérique. Julien Chaumond est également membre fondateur du think-do tank ReOPEN, l'association pour la réutilisation des données publiques et l'ouverture d'une plateforme Etat numérique.
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More About the Author
Julien Chaumond est prospectiviste, entrepreneur et consultant dans les domaines du Web et du e-commerce. Après une formation en maths appliquées et en informatique à l'Ecole Polytechnique et en recherche sur les bases de données à Stanford, il a été en charge de la coordination des actions publiques en faveur du développement des secteurs du Web et du mobile auprès du Ministère de l'Economie et du Secrétariat d'Etat au développement de l'économie numérique. Julien Chaumond est également membre fondateur du think-do tank ReOPEN, l'association pour la réutilisation des données publiques et l'ouverture d'une plateforme Etat numérique.
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2 of 2 people found the following review helpful
By Damien
Format:Paperback
A travers cet ouvrage, Julien Chaumond nous propose sa vision sur ce que sera l'état de l'art du e-commerce dans quelques années: la révolution sociale en oeuvre depuis 2005 aura parachevé sa domination du web en introduisant de nouveaux mécanismes jusque dans la pratique la plus vieille de l'humanité: le commerce, l'achat, la vente, le troc, l'échange...
Empruntés par quelques pionniers, le social commerce est déjà une source de croissance extraordinaire pour certains pure-players du Web tels que Groupon comme pour d'autres, venant du e-commerce classique. Dans ce livre, l'auteur s'attarde sur toutes les facettes du phénomène: le group buying, le social merchandising, le social marketing, le social shopping, le purchase sharing et beaucoup d'autres anglicismes aussi atroces pour la langue française qu'ils sont effectifs dans la réalité.
Le lecteur découvrira une analyse fine et très prospectiviste des futurs bouleversements à venir dans le e-commerce au vue des signaux faibles de ces dernières années. Enfin, loin de n'ętre qu'un n ième bavardage pour "social media strategists", les développeurs ou décideurs du milieu du e-commerce y trouveront leur compte avec les parties très pratiques des chapitres 3, 4 et 5 dont on saluera la forte composante "sémantique", une autre tendance lourde de ces dernières années.
En résumé: un livre minutieux, clair et pertinent à la croisée du e-commerce et du web social. A acheter et partager au choix sur Facebook, Twitter, Blippy, Swipely ou ... Status.net !
Empruntés par quelques pionniers, le social commerce est déjà une source de croissance extraordinaire pour certains pure-players du Web tels que Groupon comme pour d'autres, venant du e-commerce classique. Dans ce livre, l'auteur s'attarde sur toutes les facettes du phénomène: le group buying, le social merchandising, le social marketing, le social shopping, le purchase sharing et beaucoup d'autres anglicismes aussi atroces pour la langue française qu'ils sont effectifs dans la réalité.
Le lecteur découvrira une analyse fine et très prospectiviste des futurs bouleversements à venir dans le e-commerce au vue des signaux faibles de ces dernières années. Enfin, loin de n'ętre qu'un n ième bavardage pour "social media strategists", les développeurs ou décideurs du milieu du e-commerce y trouveront leur compte avec les parties très pratiques des chapitres 3, 4 et 5 dont on saluera la forte composante "sémantique", une autre tendance lourde de ces dernières années.
En résumé: un livre minutieux, clair et pertinent à la croisée du e-commerce et du web social. A acheter et partager au choix sur Facebook, Twitter, Blippy, Swipely ou ... Status.net !
2 of 2 people found the following review helpful
5.0 out of 5 stars
A seminal and timely work for the looming social commerce revolution
November 9, 2010
By R. H. L.
Format:Paperback
(review in French because the book is in French).
Ce livre est une somme d'informations extręmement intéressantes sur l'état et la direction générale du secteur du commerce social, ou 'social commerce' dans la langue de Shakespeare, nom de baptęme du mouvement de convergence entre le web 2.0 (réseaux sociaux en particulier) et le monde plus traditionnel du commerce en ligne. L'auteur fait le constat que ces deux mondes se sont pour l'instant largement ignorés, mais que le potentiel pressenti de ce rapprochement a mené à une montée en puissance des initiatives dans le domaine au cours des derniers mois.
Ce livre donne les clés pour mieux comprendre leur importance et les enjeux qui les entourent. Sa lecture est essentielle pour l'entrepreneur qui veut rester à jour, le développeur qui s'interroge sur la pertinence commerciale des technologies micro-formats ou activity streams, le régulateur interpelé par l'entrée des e-commerçants dans le monde des réseaux sociaux, ou les responsables commerciaux de l'économie traditionnelle qui cherchent à se tenir au fait.
Lecture très intéressante, que je recommande chaudement à tous ceux que l'évolution commerciale du web intéresse.
Ce livre est une somme d'informations extręmement intéressantes sur l'état et la direction générale du secteur du commerce social, ou 'social commerce' dans la langue de Shakespeare, nom de baptęme du mouvement de convergence entre le web 2.0 (réseaux sociaux en particulier) et le monde plus traditionnel du commerce en ligne. L'auteur fait le constat que ces deux mondes se sont pour l'instant largement ignorés, mais que le potentiel pressenti de ce rapprochement a mené à une montée en puissance des initiatives dans le domaine au cours des derniers mois.
Ce livre donne les clés pour mieux comprendre leur importance et les enjeux qui les entourent. Sa lecture est essentielle pour l'entrepreneur qui veut rester à jour, le développeur qui s'interroge sur la pertinence commerciale des technologies micro-formats ou activity streams, le régulateur interpelé par l'entrée des e-commerçants dans le monde des réseaux sociaux, ou les responsables commerciaux de l'économie traditionnelle qui cherchent à se tenir au fait.
Lecture très intéressante, que je recommande chaudement à tous ceux que l'évolution commerciale du web intéresse.
Format:Paperback|Amazon Verified Purchase
Social commerce is the integration of the social web, where we talk about the products and services we like and e-commerce, where we can quickly buy them. The Social Commerce book gives a good overview of all the services and business models that are pushing this integration forward and how they are basically changing the way we buy online.
The author does a nice job of explaining what is social commerce and describing some of the best concepts, techniques and services that are part of this integration of the social web and e-commerce. Addresses area include:
- Group buying as in services where people buy together or get discounts. Services like Groupon which is probably the most famous example and also Woot bought by Amazon and certainly one of the most creative.
- Social shopping as in services where consumers can share products and opinions that end up driving sales. Polyvore is one of the best examples allowing their users to create montages of fashion items and share them with their friends on social networks.
- Affiliate marketing as the model that pays some social shopping services a fee for every sale (or shopper) that is sent to an online shop via a specific link.
Purchase sharing as in services that consumers can use to share their purchases either to get feedback or get rewards for their buys. Interesting concepts include Blippy or Swipely.
- P2P commerce as the service model where communities of buyers and sellers get together to share their products. Examples here include the famous Craigslist and the (great) crafts marketplace Etsy. Also mentioned services where products are co-created and sold on the same place.
- Social layer services (my name) as in services that provide a social layer (reviews, profiles and recommendations) to existing online shops. Bazaarvoice and Powereviews are some of the providers in this area.
- Social Marketing as the new open relationship being established between brands and consumers. Zappos (bought by Amazon) is obviously one of the best examples on how to engage with clients and integrate marketing as part of customer service.
- Selling on Social Networks as the act of selling directly on social networks using an integrated online shop. Examples include of course Facebook and so called f-commerce.
One of the most interesting chapters of the book is the one about the Semantic Web. The author explains how the technologies behind the semantic can be used to provide more data to services and consumers. Data that will help systems get better by automatically exchanging information between them and ultimately with their costumers.
Microformats, Google Rich Snippets, GoodRelations, html5 (specially its video integration), the Facebook Like button and ActivityStreams are all interesting and future-looking technologies mentioned as examples in this chapter and well worth exploring more about.
Social Commerce is a new and fast changing field and that's probably the reason why the author seems to have some difficulty grouping services, techniques and business models into categories. It's also probably why one of the final chapters raises 4 important questions which the author tries to address leaving the door open for the reader to imagine what the future can be.
Social Commerce is a written in French by Julien Chaumond. Overall it's a nice overview of the social commerce area even if it's not very organized (understandable up to a point due to the fast-evolving pace of social commerce). It's well worth the price for the overview, research and the many examples.
The author does a nice job of explaining what is social commerce and describing some of the best concepts, techniques and services that are part of this integration of the social web and e-commerce. Addresses area include:
- Group buying as in services where people buy together or get discounts. Services like Groupon which is probably the most famous example and also Woot bought by Amazon and certainly one of the most creative.
- Social shopping as in services where consumers can share products and opinions that end up driving sales. Polyvore is one of the best examples allowing their users to create montages of fashion items and share them with their friends on social networks.
- Affiliate marketing as the model that pays some social shopping services a fee for every sale (or shopper) that is sent to an online shop via a specific link.
Purchase sharing as in services that consumers can use to share their purchases either to get feedback or get rewards for their buys. Interesting concepts include Blippy or Swipely.
- P2P commerce as the service model where communities of buyers and sellers get together to share their products. Examples here include the famous Craigslist and the (great) crafts marketplace Etsy. Also mentioned services where products are co-created and sold on the same place.
- Social layer services (my name) as in services that provide a social layer (reviews, profiles and recommendations) to existing online shops. Bazaarvoice and Powereviews are some of the providers in this area.
- Social Marketing as the new open relationship being established between brands and consumers. Zappos (bought by Amazon) is obviously one of the best examples on how to engage with clients and integrate marketing as part of customer service.
- Selling on Social Networks as the act of selling directly on social networks using an integrated online shop. Examples include of course Facebook and so called f-commerce.
One of the most interesting chapters of the book is the one about the Semantic Web. The author explains how the technologies behind the semantic can be used to provide more data to services and consumers. Data that will help systems get better by automatically exchanging information between them and ultimately with their costumers.
Microformats, Google Rich Snippets, GoodRelations, html5 (specially its video integration), the Facebook Like button and ActivityStreams are all interesting and future-looking technologies mentioned as examples in this chapter and well worth exploring more about.
Social Commerce is a new and fast changing field and that's probably the reason why the author seems to have some difficulty grouping services, techniques and business models into categories. It's also probably why one of the final chapters raises 4 important questions which the author tries to address leaving the door open for the reader to imagine what the future can be.
Social Commerce is a written in French by Julien Chaumond. Overall it's a nice overview of the social commerce area even if it's not very organized (understandable up to a point due to the fast-evolving pace of social commerce). It's well worth the price for the overview, research and the many examples.
