Aunque telefonÃa IP y Voz sobre IP se utilicen como equivalentes, existen ligeros matices que diferencian uno de otro, lo cierto es que la telefonÃa IP se ha convertido en una revolución tecnológica, no sólo empresas están haciendo uso de ella sino también usuarios que se comunican con amigos y familiares conectándose a través de programas como Skype o Messenger, entre muchos otros; y es que una de las diferencias substanciales con la telefonÃa tradicional es el enorme ahorro en las llamadas y la integración con múltiples servicios y tecnologÃas; pues basta con una conexión a una red IP, como puede ser Internet, y un computadora equipada con tarjeta de sonido y un programa de voz. Este libro brinda un panorama completo sobre la telefonÃa VoIP, desde aspectos elementales de digitalización de la voz y su transmisión por redes de datos, pasando por diversos protocolos, el control de la calidad de servicio, las aplicaciones y sus aspectos de negocio hasta un ejemplo de proyecto de implantación de VoIP en una empresa. Muestra las aplicaciones de la VoIP: backbones telefónicos sobre IP, redes corporativas de voz, IP Centrex, Contact center IP, Servicios de llamadas a través de la Web, y VoIP en redes de telefonÃa móvil. Analiza la calidad de la voz y calidad de servicio en redes IP: conmutación de paquetes versus circuitos, retardo, eco, ancho de banda, supresión de silencios, evolución de las técnicas de QoS, clasificación y marcado del tráfico, técnicas LST, control de la congestión y gestión del ancho de banda. Resumen del contenido: Introducción a la telefonÃa - Internet y redes IP - Calidad de la voz - Calidad de servicio en redes IP - Protocolos utilizados en VOIP - Aplicaciones - El negocio de la VOIP - Marco regulatorio de la VOIP - Ejemplo de proyecto de VOIP.
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