“It was at that moment that I learned that the word ‘requirements’ actually means ‘shut up’.”
This is one of a great number of simple Jeff quotations that speak volumes and make this book one of the most value-packed, practical books about software product development that I know of. I believe that the book is a must-read for any practitioner of agile/lean software development methods, and potentially anyone involved in software product development.
A great thing that separates Jeff’s writing from others is his use of storytelling - he chooses simple tales from his real-world experience that many people can relate to. Jeff’s mastery of storytelling and vast experience give him the ability to get fairly complex ideas across in a way that makes them seem so simple and practical, I feel like I’ve always known them.
I could go on about Jeff, but enough about him…back to the content of his book.
I wouldn’t have thought that a book focused on story mapping - one single practice amongst the myriad of available practices that sprung (in one way or another) from the agile community - would be one of the 3 core books I (as an experienced agile/lean coach/consultant for over 15 years) recommend to my clients seeking to become more lean or agile (whether or not they are introducing or using agile or lean process specifics). This book is exactly that, because the book is about much more than story mapping, though it uses this simple practice as a frame to:
• explore some of the core problems with software product development over the past decades
• establish a more powerful language of product management planning, strategy, and execution with “Impact, Outcome, and Output”, opportunity thinking, and product discovery teams
• really identify better ways to deliver product incrementally and iteratively
• collaborate and discover together - product development teams and customers -
• introduce lean thinking as we “minimize output, maximize outcome and impact”
• incorporate design thinking into product discovery
• correct many of the frighteningly-common misinterpretations of agile methods
An example of the most important core problems in software development is that of "requirements". The quote above summarizes the essence of this problem - that traditional software development has sought to reduce a complex, dynamic, and continuously evolving concept (learning and understanding what users will need in their products) to a simple set of written instructions, or “requirements”. After reading this book, anyone may feel empowered to discard the word “requirements” completely and replace it with a simple yet powerful approach to “achieving shared understanding”. Making this fundamental, yet simple change to how we approach product development has a host of benefits - from higher quality, to faster delivery, to better estimation, to better products and more successful, happier customers.
And this is just one of many powerful learnings from the book...
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¿Quién debería leer este libro?
Deberías, por supuesto. Especialmente si lo compraste. Yo, por un lado, creo que has hecho una sabia inversión. Si solo lo estás pidiendo prestado, deberías pedir el tuyo ahora y devolver el que has tomado prestado cuando el nuevo llegue a tu puerta. Sin embargo, leer este libro ofrece razones y beneficios específicos para los profesionales en funciones específicas:
- Los gerentes de productos y los profesionales de la experiencia del usuario (UX) en las empresas de productos comerciales deben leer este libro para ayudarles a superar la brecha entre pensar en productos enteros y experiencia del usuario y pensar en planes tácticos y artículos atrasados. Si has estado luchando para obtener de la visión que estás imaginando los detalles que tus equipos pueden construir, los mapas de historias te ayudarán. Si has estado luchando por ayudar a otros a imaginar la experiencia de los usuarios de tu producto, y la empatización con, el mapeo de historias te ayudará. Si has estado luchando para descubrir cómo incorporar buenas prácticas de diseño de productos y UX, este libro te ayudará. Si has estado trabajando para incorporar la experimentación de estilo Lean Startup en la forma en que trabajas, este libro te ayudará.
- Los propietarios de productos, analistas de negocios y gerentes de proyectos en organizaciones de tecnología de la información (TI) deben leer este libro para ayudarles a cerrar la brecha entre sus usuarios internos, partes interesadas y desarrolladores. Si has estado luchando para convencer a muchas partes interesadas en tu empresa para que se pongan en la misma página, entonces los mapas de historias te ayudarán. Si has estado luchando para ayudar a los desarrolladores a ver la imagen general, los mapas de historias te ayudarán.
- Los entrenadores de procesos ágiles y Lean con el objetivo de ayudar a las personas y los equipos a mejorar deberían leer este libro. Y, como lo hace, piensa en los conceptos erróneos que la gente de tu organización tiene sobre las historias. Utilice las historias, ejercicios simples y prácticas descritas en este libro para ayudar a sus equipos a mejorar.
- Todos los demás. Cuando utilizamos procesos ágiles, a menudo buscamos roles como propietarios de productos o analistas de negocios para dirigir mucho del trabajo con historias, pero el uso efectivo de las historias requiere que todos obtengan lo básico. Cuando la gente no entiende lo básico, escuchas quejas de que "las historias no están bien escritas" o que son "demasiado grandes", o que "no tienen suficiente detalle". Este libro ayudará, pero no en la forma en que piensas. Tú y todos los demás aprenderán que xxiv | Las historias de prefacios no son una manera de escribir mejores requisitos, sino una manera de organizar y tener mejores conversaciones. Este libro le ayudará a entender qué tipo de conversaciones debe tener para ayudarle a obtener la información que necesita cuando la necesite.
Este libro es para ti si estás luchando con historias
Debido a que tantas organizaciones han adoptado procesos ágiles y Lean, y historias junto con ellas, puede caer en una o más de las trampas causadas por conceptos erróneos sobre historias. Trampas como estas: (abajo). Si has caído en alguna de esas trampas, intentaré borrar los conceptos erróneos que conducen a esas trampas. Aprenderás a pensar en el panorama general, cómo planificar y estimar en lo grande (y en lo pequeño), y cómo tener conversaciones productivas sobre lo que los usuarios están tratando de lograr, así como lo que un buen software necesita hacer para ayudarlos.
- Debido a que las historias te permiten enfocarte en construir cosas pequeñas, es fácil perder de vista el panorama general. El resultado es a menudo un "producto Franken" donde es claro para todos los que utilizan el producto que está montado a partir de piezas no coincidentes.
- Cuando estás construyendo un producto de cualquier tamaño significativo, construyendo una cosa pequeña tras otra deja a la gente preguntándose cuándo vas a terminar, o qué es exactamente lo que ofreces. Si eres el constructor, también te preguntas.
- Debido a que las historias son sobre conversaciones, la gente usa esa idea para evitar escribir nada. Luego olvidan de lo que hablaban y accedieron a las conversaciones.
- Debido a que se supone que las buenas historias tienen criterios de aceptación, nos centramos en conseguir que se escriban criterios de aceptación, pero aún no hay una comprensión común de lo que se debe construir. Como consecuencia, los equipos no terminan el trabajo que planean en el período de tiempo que planeaban.
- Debido a que se supone que las buenas historias se escriben desde la perspectiva de un usuario, y hay muchas partes que los usuarios nunca ven, los miembros del equipo argumentan que "nuestro producto no tiene usuarios, por lo que las historias de usuarios no funcionarán aquí".
Good enough I guess.
The first time I opened it one of the pages was falling out. Isn't the point of printing books to create a collection of pages that don't fall apart?
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Diego Rocha
Desde o método a fundamentos e boas práticas
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Mike Ugarte
No todo es el canvas...!!! Cuando inicie mi actividad como PO simplemente creía que tener un buen canvas cargado con backlog, unas features bien identificadas, las historias de usuario bien definidas creía que iba a ser suficiente para desarrollar un buen producto o servicio...! Ahora gracias a este libro que los regala Jeff Paton me doy cuenta que aún sigo en pañales..! Pero bueno es bueno reconocer que uno nunca deja de aprender
Calificado en México el 15 de marzo de 2021trevor neve
How to deal with people the right way
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